El copywriting consiste en escribir de forma persuasiva para captar clientes potenciales o compradores. Se basa en una serie de técnicas de escritura que te llevarán a obtener nuevos consumidores.
Hablamos de una disciplina no del todo medible, que básicamente consiste en vender a través de la palabra escrita. Actualmente, esta técnica ha cobrado especial relevancia y son muchas las empresas que cuentan con copywritters en sus equipos de marketing para crear slogans o claims, esto es, declaraciones concisas, simples y directas. ¿Quieres saber exactamente qué es el coywriting? En Growwer te lo contamos.
¿En qué consiste el copywriting?
El copywriting es un proceso en el que se crean textos de carácter persuasivo muy necesarios para el departamento de Marketing y Ventas. Los profesionales responsables de producir estos textos, conocidos como Copywriters, pueden publicar su contenido en sitios web, anuncios, catálogos, correos electrónicos o cartas comerciales.
Para llevar a cabo estas técnicas de escritura persuasiva no solo se necesita escribir bien, sino poner actitud con el objetivo siempre de vender. En marketing, la escritura es un imprescindible cuya finalidad es convencer a nuestro público objetivo de comprar un producto o servicio.
El copywriting es el acto con el que se producen este tipo de textos en forma de posts, emails o eslóganes para estimular e incitar a la audiencia a que tome la mejor decisión asociada a una compra directa o a una acción concreta.
¿Qué es un copywriter? es un profesional de la escritura que convence a su audiencia de la importancia de un producto o servicio, así como de la calidad de la empresa que lo vende. Para llegar tan lejos, los textos han de ser interesantes y cautivadores, y salirse de lo que es la propaganda común. La idea es ofrecer valor e información para que el público objetivo esté enterado de todo y le resulte práctico y útil.
Características del copywriting
Pese a que es una técnica eficaz de marketing, el copywritting no debe confundirse con la redacción de contenidos SEO. Esta estrategia posee una serie de características que vamos a trata de resumir a continuación:
- Ayuda a convertir lectores en suscriptores.
- Fideliza al cliente a través de diferentes acciones copy.
- Mejora la tasa de apertura de una newsletter y potencia sus interacciones.
- Aumenta el número de leads a una web y el alcance en redes sociales.
- Reduce el porcentaje de rebote de una web y aumenta sus interacciones.
- Ayuda a aumentar el número de peticiones de información relacionada con un producto o servicio.
¿Qué características ha de tener un buen copywritter?
En los últimos años, esta profesión se ha convertido en una ayuda imprescindible para muchas empresas, de ahí que necesiten contar con buenos profesionales que les ayuden a cumplir sus expectativas y optar por un servicio copywriting.
Cada vez son más las personas que se hacen llamar a sí mismos copywriters con la intención de ganar dinero. Sin embargo, para convertirse en un copywriter de verdad, es preciso contar con varias cualidades y características.
Buena ortografía y gramática
Como no podía ser de otra forma, una de las características más importantes que ha de poseer un copywriter es una buena ortografía y gramática. No tiene sentido dedicarse a esta profesión si no sabemos escribir correctamente.
Por regla general, cuanto más leemos, mejor escribimos. De hecho, resulta más beneficioso leer e interiorizar así la forma de escribir que estudiando gramática. Por eso los mejores copywriters son aquellos que han leído desde pequeños y que nunca han dejado su afición. Por esa razón, a una persona que nunca ha mostrado interés por la lectura, le resultará mucho más complicado dedicarse a esta profesión a la edad de 30 años.
Tener conocimientos sobre la redacción online
No hay que confundir la profesión de copywriter con la de escritor. No es lo mismo escribir un cuento o un relato, que un texto atractivo para un blog. El formato no es el mismo, por lo que el tipo de escritura cambia.
En el mundo offline, los párrafos pueden ser muy largos, pero en internet, incluir más de cuatro líneas no es buena idea. De hecho, suele ser un problema frecuente en las personas que proceden del universo offline y deciden cambiar de rumbo hacia internet, como el periodista que trabaja en un periódico y después crea su blog.
Los párrafos largos no ayudan al usuario. La lectura no resulta cómoda y por eso es preciso cambiar el estilo. Se trata de un error habitual que un copywriter no debe cometer. Además de eso es recomendable utilizar ciertas técnicas de escritura como incluir negritas, títulos H2, listas y bullet point.
Conocimientos básicos de SEO
El copywriter debe contar con conocimientos básicos de SEO para optimizar sus contenidos. Estos profesionales no suelen centrar su trabajo en eso, pero algunas veces sí resulta necesario. Por ejemplo, el SEO no es tan importante a la hora de escribir una landing page, pero sí lo será a la hora de crear fichas de productos.
De todos modos, este apartado no resulta muy complicado. Basta con tener unas nociones y saber qué son las keywords principales y secundarias para incluirlas en el texto de forma natural. Además, son cuestiones que normalmente vienen detalladas en informes.
Capacidad de persuasión
La persuasión es una característica muy importante para convertirse en un magnífico copywriter. Aprender a persuadir no es tan sencillo como parece y es posible que necesitamos algunas nociones extra para tener una idea aproximada.
Esta capacidad requiere esfuerzo por nuestra parte y la mejor manera de aprender es leer sobre lógica, negociación, psicología, programación neurolingüística, persuasión, etcétera. Sin duda, es algo más complicado, pues también dependerá de la inclinación natural de la persona, pues no todo en esta vida se puede aprender.
Entender al público objetivo
Una de las características más notables que debe poseer un copywriter consiste en su capacidad para formarse una opinión clara sobre el comprador potencial y sobre los objetivos a cumplir.
El objetivo del copywriter consiste en generar bastantes contenidos que tratarán de seducir al público objetivo. Si no conoce los intereses de estos usuarios, será imposible llegar hasta ellos y tratar de seducirlos.
Con la ayuda de datos cuantitativos y cualitativos, el copywriter debe formarse una idea de las personas a las que debe dirigirse. De ese modo, será capaz de entender a los usuarios que están buscando algo concreto y persuadirles para que lo prueben en la empresa en cuestión.
Facultad en materia de psicología y lógica
A la hora de seducir y persuadir, el copywriter deberá utilizar la psicología para dirigirse directamente a la mente humana y hacer razonamientos lógicos que calen hondo.
Capacidad de trabajo en equipo
Tener capacidad de trabajo en equipo es otra cuestión importante. Este profesional estará en contacto con muchos compañeros de trabajo dedicados a realizar otras labores, de las que aprenderá para perfeccionar su técnica como copywriter. Por ejemplo, el profesional deberá hablar directamente con los que se encarguen de la analítica web o con los responsables de analizar las características del público objetivo.
Contar con cierta actitud científica
Aunque parezca mentira, el copywriter deberá poseer cierta actitud científica. No es preciso tener tantos conocimientos como la persona dedicada a la analítica web, pero sí tener ciertas pautas para realizar experimentos.
A la hora de trabajar con el lenguaje, cabe la posibilidad de jugar con las palabras para alcanzar un resultado mejor. El objetivo es realizar algunos cambios para tener mayor trascendencia, algo que se conseguirá a través de la experimentación y la comprobación.
Los copywriters han de poseer características bien definidas y es algo que tendrás que tener presente si te quieres dedicar a ello. No es lo mismo un redactor que un copywriter, de ahí que sea preciso contar con estas cualidades y otras más:
- Saber escuchar las necesidades de los clientes.
- Empatizar con las emociones de los usuarios.
- Tener la capacidad de informarlos utilizando el menor número de palabras posible.
Tipos de copywriting
Desde aquí te vamos a explicar los diferentes tipos de copywriting que existen en la actualidad, así como las características que forman parte de cada grupo:
- Direct response copywriting. En este caso, el copywriter empleará técnicas de escritura precisas para obtener respuestas directas e inmediatas del usuario, cliente o suscriptor.
- Copy creativo. Normalmente, este profesional trabaja en agencias de publicidad, pues su finalidad es potenciar la imagen de una compañía y posicionarla en el mercado. Es decir, escribe los textos publicitarios con el fin de conectar la marca con su público objetivo.
- SEO copywriting. La finalidad de este copywriting consiste en posicionar los textos escritos en los principales buscadores de internet a través del SEO.
- Marketing copy. Los textos deben incidir en las necesidades de los consumidores y el copywriter encargado debe conocer muy bien los deseos de las personas para hacerlo posible. Este tipo de técnica suele utilizarse en la creación de landing pages y en campañas de email marketing.
Copy técnico. El copywriter deberá adquirir los conocimientos técnicos precisos sobre el tema en cuestión para tratarlos con éxito y saber conectarlos y transmitirlos del mejor modo posible. Suele utilizarse en determinados sectores asociados a tecnología, viajes, salud, estética, etcétera.
