Notas legales
Aviso legal, condiciones de uso, publicación de medios, privacidad y cookies de Growwer.
Apartado 1
Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso
Aviso legal
Virality Media, S.L. (en adelante, el Titular) con NIF B66710815, y domicilio en Carretera Esplugues 47, Esc. D, 5-1, Cornellá de Llobregat 08940, Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo: 45221, Folio: 50, Sección: 8, Hoja Registral: 480820, Inscripción: 1, es titular del Marketplace accesible a través de la URL: https://growwer.com/ (en adelante, Growwer o el Marketplace, indistintamente).
Para cualquier consulta, duda o sugerencia respecto a Growwer, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: support@growwer.com.
A continuación, se procede a mostrar las condiciones que de un modo general regulan el acceso a la página del Titular, tanto de los servicios como funcionalidades allí ofrecidos, sin perjuicio de la aplicación de otras condiciones distintas o su modificación.
Se recomienda una lectura y revisión periódica ya que pueden existir modificaciones en los textos legales.
Condiciones Generales de Uso
1. Identificación de las partes
Las presentes condiciones Generales de Uso quedan suscritas de una parte por el Titular y de otra por ti, como Usuario persona física o jurídica que accede voluntariamente de manera libre y gratuita al Marketplace. Estas condiciones serán aplicables independientemente de contratar o no los servicios ofrecidos en la plataforma.
2. Objeto del Marketplace
2.1. El presente Marketplace tiene como objeto, la creación de una plataforma tecnológica de intermediación que facilita la contratación de los servicios de publicación de medios ofrecidos por los Usuarios, mediante la gestión del sistema de pago (monedero), validación operativa de las contrataciones y gestión de incidencias.
2.2. En Growwer, los Usuarios Anunciantes (que podrán ser los titulares de los medios o intermediarios autorizados por los titulares) podrán publicar y vender medios para maximizar la visibilidad de negocios de los Usuarios Contratantes quienes contratarán los medios a fin de permitir llegar a una audiencia mayor, mejorando de este modo la reputación y ventas de tales negocios.
2.3. El acceso y la navegación por el Marketplace son gratuitos, aunque el ofrecimiento y contratación de servicios conlleva el pago de un precio, así como, la aceptación de unas Condiciones específicas.
3. Obligaciones de las partes
3.1. Obligaciones del Titular. El Titular se compromete a:
- Poner sus mejores esfuerzos en la ejecución de los trámites necesarios para gestionar correctamente la publicación de medios y servicios ofrecidos en la plataforma.
- Facilitar toda la información y documentación necesaria para la prestación de los servicios.
- Cumplir con estas obligaciones así como cualesquiera otras que resultaran aplicables.
3.2. Obligaciones de los Usuarios. Mediante la aceptación de estas Condiciones, los Usuarios se comprometen a:
- Responder de la veracidad y autenticidad de cualesquiera datos que hayan sido facilitados para realizar la contratación de los servicios seleccionados.
- Asumir las responsabilidades derivadas de cualquiera de los requisitos exigidos por estas Condiciones.
- Cumplir cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras que resultaran aplicables y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne al Titular.
El Usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en el Marketplace de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales y particulares suscritos, debiendo abstenerse de emplearlos para:
- Transmitir a terceros no autorizados su nombre de Usuario y contraseña, debiendo comunicar inmediatamente al prestador el acceso por parte de un Usuario no autorizado a dicha información.
- Realizar actividades ilícitas, contrarias a la buena fe, a las costumbres, a la moral o al orden público.
- Realizar actividades que constituyan infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.
- Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del Marketplace y/o cualquier información o dato al que pueda tener acceso con motivo de su uso.
- Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.
- Utilizar el Marketplace con fines comerciales; por ejemplo, recabando información o contenidos para prestar otros servicios que puedan suponer una clara competencia para Growwer o no.
- Modificar la plataforma en modo alguno ni realizar acciones o utilizar medios orientados a simular su apariencia o sus funciones.
- Llevar a cabo acción alguna que conlleve la introducción de virus informáticos, gusanos, troyanos o cualquier otra clase de código malicioso destinado a interrumpir, destruir o limitar las funcionalidades de la plataforma.
- Emplear técnicas de ingeniería inversa y/o descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema destinado a conocer el código fuente de la web o de cualquier elemento sujeto a copyright o propiedad intelectual subyacente.
4. Disponibilidad del Marketplace
El Titular trata de mejorar y expandir Growwer, al igual que su contenido y los servicios en él ofrecidos. A pesar de ello, el Marketplace se mostrará tal y como se encuentre en cada momento, según disponibilidad, limitaciones y otras circunstancias concurrentes.
5. Condiciones Particulares de Registro
Las presentes Condiciones Particulares de Registro son suscritas, de un lado, por Growwer, y de otro, por aquel Usuario que haya completado el formulario correspondiente para crear una cuenta y los pasos indicados en el Marketplace destinados a llevar a cabo el registro, junto con la aceptación de estas Condiciones Particulares.
5.1. Requisitos y procedimiento para crear una cuenta. Para crear una cuenta en el Marketplace es imprescindible que el Usuario sea una persona jurídica válidamente constituida o una persona física mayor de edad de conformidad a lo establecido en la legislación española.
El Marketplace de Growwer cuenta con un registro estándar sin diferenciar en el registro si se trata de Usuarios Anunciantes o Contratantes; condición que se dará en función del uso realizado de la Plataforma.
El Usuario deberá acceder a la opción “Registrarse”, facilitar nombre y apellidos, introducir un correo electrónico y demás datos solicitados, respaldando el mismo con una contraseña. Deberá completar todos los pasos indicados, entre los que se incluye la lectura de la información relativa a la Política de Privacidad y de las presentes Condiciones.
Growwer confirmará al Usuario su registro en el Marketplace, a través del envío de un correo electrónico, por medio del cual, el Usuario deberá confirmar su registro e identidad a través de un enlace o similar facilitado en el correo electrónico, sin que se le permita el acceso a la página si no ha completado previamente el paso anterior. Una vez que hubiera confirmado el registro e identidad por medio del enlace, pasará a ser Usuario Registrado.
Si el Usuario Registrado no recuerda su contraseña deberá hacer clic sobre “He olvidado mi contraseña”, e introducir el correo electrónico a través del cual efectuó el registro, para su restablecimiento.
El Titular se reserva el derecho de comprobar y verificar la identidad del Usuario en cualquier momento. El no cumplimiento de los requisitos exigidos en el presente apartado o engaño en cuanto a identidad, faculta al Titular a dar de baja en cualquier momento a tal Usuario, eximiendo de cualquier tipo de responsabilidad al Titular de tal acción.
5.2. Obligaciones del Usuario Registrado. El Usuario Registrado tiene las siguientes obligaciones:
- No registrarse con varias cuentas de Usuario en el Marketplace, ni hacerlo con datos falsos o suplantando la personalidad de terceros. Eres responsable de facilitar tus datos reales.
- No utilizar o intentar servirse de la cuenta de otro Usuario, sin autorización o consentimiento.
- Ser el único responsable de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta personal en Growwer.
- Cuidar la confidencialidad de tus datos de acceso, ya que serás responsable de cualquier daño que sufra o sufran terceros por incumplir estas Condiciones. También eres responsable de lo que suceda en tu cuenta personal salvo que la seguridad de la misma se haya visto comprometida por causas ajenas. En concreto, deberás: mantener la cuenta actualizada; almacenar la contraseña escogida de manera confidencial; ser el único Usuario que utilice la cuenta creada; y no comercializar, vender o transferir la cuenta a un tercero.
- Growwer se reserva el derecho de verificar el perfil del Usuario, pudiendo eliminar o suspender la cuenta en caso de incumplimiento de los presentes textos legales o cualesquiera otros aplicables.
5.3. Modificación y cancelación de la cuenta de Usuario. En cualquier momento, el Usuario Registrado podrá modificar los datos, direcciones o facturación de su cuenta personal o cancelar la cuenta a través del área de usuario.
5.4. Condiciones particulares del monedero. El objeto de las presentes Condiciones es regular la adquisición de saldo en el Monedero por parte de los Usuarios, a cambio de contraprestación económica indicada, previa aceptación de las presentes Condiciones. El precio aparecerá en la App en euros, con inclusión del IVA o cualesquiera impuestos aplicables.
Para ello, el Usuario deberá indicar la cantidad que quiere recargar en el monedero y consignar todos los datos necesarios para realizar la contratación. Será necesario que el Usuario seleccione el método de pago escogido. Actualmente los medios de pago disponibles son: tarjeta de débito o crédito; Paypal; y transferencia bancaria.
Toda vez que el Usuario hubiera facilitado estos datos, deberá, tras revisar su solicitud y en función del método de pago seleccionado, proceder al pago y con ello, confirmar su voluntad de contratar y formalizar la adquisición de saldo, previa aceptación de estas Condiciones.
5.4.1. Obligaciones de las partes. El Titular se compromete a realizar de manera eficaz y eficiente todos los trámites destinados a la adquisición del saldo; remitir a los Usuarios toda la información y documentación necesaria para la prestación de los servicios; y cumplir con estas obligaciones así como cualesquiera otras que resultaran aplicables. Por su parte, los Usuarios se comprometen a pagar en tiempo y forma las cantidades correspondientes especificadas en el proceso de contratación (la falta de pago eximirá al Titular del cumplimiento de sus obligaciones); responder de la veracidad y autenticidad de los datos facilitados; asumir las responsabilidades derivadas de los requisitos exigidos; y cumplir cualesquiera otras obligaciones aplicables dejando indemne al Titular.
5.4.2. Derecho de Desistimiento y reembolso. Al no tener la consideración de consumidor y usuario según la normativa de consumidores y usuarios, las posibilidades de desistimiento serán las indicadas en el Marketplace en cada momento. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá solicitar el reembolso de los fondos incluidos en el monedero, en cualquier momento, a través de las funcionalidades establecidas en el Marketplace o poniéndose en contacto con el Titular. Una vez recibida la solicitud, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el Usuario, cuando sea técnicamente posible.
6. Condiciones Particulares de Contratación de servicios por parte de Usuarios
6.1. Growwer como Marketplace. Growwer es un Marketplace, no vende ni comercializa ningún producto o servicio ofrecido en la plataforma. Únicamente es una plataforma tecnológica de intermediación que pone a disposición de los Usuarios un canal por el que puedan ofrecer sus servicios y contratarlos.
El registro en Growwer permite al Usuario, tras un proceso especial y la aceptación de unos términos legales especiales, publicar medios (en cuyo caso el Usuario será llamado Anunciante). Los Anunciantes podrán ser los titulares de los medios o intermediarios autorizados por éstos. Además, el Usuario podrá contratar a los Anunciantes los servicios o productos ofrecidos por éstos (en cuyo caso el Usuario será llamado Contratante). También se podrá, como Usuario Registrado, guardar la información de los servicios contratados para futuras contrataciones.
6.2. Identificación de las partes de la contratación por parte de Usuarios. A los efectos de estas Condiciones Particulares, se entenderán como las partes: (a) Growwer como intermediario tecnológico en la relación contractual entre el Anunciante y el Contratante — la relación contractual respecto a bienes o servicios siempre será entre Anunciante y Contratante; (b) el Usuario Anunciante, persona física mayor de edad registrada en el Marketplace que completa los pasos orientados a la publicación de medios de forma libre y voluntaria, incluida la aceptación de los Términos de publicación de medios; y (c) el Usuario Contratante, persona física mayor de edad registrada que completa los pasos orientados a la contratación de los servicios de forma libre y voluntaria, incluida la aceptación de los Términos ofrecidos por los Anunciantes.
6.3. Contratación de servicios entre Anunciantes y Usuarios Contratantes. El proceso de contratación para los Contratantes puede ser realizado a través del Marketplace, mediante la identificación como Usuario Registrado a través del formulario establecido a tal efecto indicando los datos requeridos en el momento de contratación con el Anunciante. A continuación, el Usuario, para contratar con el Anunciante deberá dar de alta un proyecto. Seguidamente tendrá que elegir el medio del Anunciante que más le interese y finalmente pagar por dicho servicio.
6.4. Condiciones Particulares establecidas entre Anunciantes y Contratantes.
6.4.1. Generalidades. Las Condiciones Particulares son los términos que regulan la prestación de servicios por parte de los Anunciantes en favor de los Contratantes y son aceptadas en el momento en el que el Contratante contrata los servicios del Anunciante. Growwer no es responsable ni controla dichas Condiciones ya que son impuestas por los Anunciantes. El Titular no es titular ni prestador de los servicios ofrecidos en la plataforma, no revisa los medios publicados en Growwer y no forma parte de la contratación realizada entre Anunciantes y Contratantes en ningún caso, por lo que no es responsable de ningún tipo de perjuicio o incidencia surgida como consecuencia de la contratación y prestación de dichos servicios.
6.4.2. Política de precios. Los usuarios podrán disponer de saldo en la plataforma. No obstante, los precios y características de los servicios dependerán de lo establecido por el Anunciante en su sección. Todo concepto adicional será indicado en la página de Growwer, de tal manera que los Usuarios Contratantes tendrán acceso al mismo antes de iniciar el procedimiento de contratación. Los precios se muestran en Euros, desglosados según la base imponible y los impuestos aplicables. Es posible que el Marketplace incluya promociones y/o códigos de descuento proporcionados por los Anunciantes; cualquier modificación queda sometida a la voluntad de los mismos, sin que Growwer intervenga.
6.4.3. Desistimiento y política de cancelación. Los términos de cancelación habrán de atender a lo dispuesto por el Anunciante en su sección. Con carácter general, no cabe cancelar los servicios contratados en la plataforma, salvo que así se haya pactado entre el Anunciante y el Contratante. Del mismo modo, tampoco cabe aplicar el derecho de desistimiento salvo que se reconozca por ley; en caso de ser aplicable, deberá ejercitarse frente al Anunciante por parte del Contratante, sin que Growwer sea responsable.
7. Exclusión de responsabilidad de Growwer
7.1. Growwer trabaja para que los servicios y funcionalidades del Marketplace se encuentren siempre disponibles. No obstante, cuando acceda a éste, le será mostrado según la disponibilidad y las limitaciones que concurran en cada momento.
7.2. A pesar del continuo esfuerzo del Titular por proteger los sistemas y los contenidos, no es posible ofrecer plenas garantías en relación con las intrusiones o pérdidas de información que puedan producirse, ni garantizarse la ausencia de virus u otros elementos dañinos. Por esta razón, el Usuario asume y comprende que existan situaciones que puedan escapar al control de Growwer.
7.3. El Marketplace puede incluir enlaces a páginas o sitios de terceros ajenos al Titular, sobre los cuales no asume ningún tipo de responsabilidad al no aprobar ni revisar sus funciones y contenidos. El Usuario que acceda a cualquier enlace publicado lo hace bajo su propio riesgo y ventura.
7.4. El Marketplace queda eximido de toda responsabilidad derivada de un mal uso del mismo por parte de los Usuarios, así como por el incumplimiento de las obligaciones o compromisos asumidos.
7.5. La relación principal de los servicios será entre las partes, por lo que el Titular no estará obligado frente al Usuario Contratante más que a facturar por sus propios servicios, no por los ofrecidos y realizados por el Anunciante.
7.6. El Titular no será responsable de los servicios, productos, enlaces o posts ofrecidos, de su contenido ni de la información facilitada, ya que es una plataforma tecnológica de intermediación gestionada para la contratación de servicios de publicación de medios ofrecidos por Usuarios Registrados.
8. Derechos de propiedad intelectual e industrial
8.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Marketplace y sus contenidos (programación, diseño, aplicaciones, gráficos, códigos, texto o imágenes, marcas, nombres comerciales, signos distintivos y demás elementos, incluida la marca Growwer) pertenecen en exclusiva al Titular, o cuenta con derechos y/o autorizaciones bastantes para su explotación.
8.2. Cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, ni tan siquiera citando las fuentes, queda prohibida, salvo que se cuente con el consentimiento previo, expreso y por escrito del Titular o del titular en exclusiva de los derechos afectados.
8.3. Los Usuarios deben ser titulares de los derechos de cualquier contenido que suban a la Plataforma, no siendo en ningún caso Growwer responsable de tales acciones y contenido.
9. Procedimiento de notificación de infracciones y retirada de contenido
9.1. Si detectas alguna infracción, rogamos nos lo comuniques a support@growwer.com a la mayor brevedad posible.
9.2. Cualquier Usuario que vea vulnerado un derecho sobre los contenidos publicados en Growwer por otro Usuario podrá notificar una infracción al Titular, aportando toda la información o documentación que certifique la veracidad de su solicitud.
9.3. El Titular, tras revisar la notificación, podrá realizar una retirada preventiva del contenido reclamado, o comunicar la reclamación al Usuario afectado y solicitar alegaciones o acreditación de titularidad. Tras ese procedimiento, decidirá la retirada definitiva del contenido reclamado.
9.4. El Titular guardará evidencias del procedimiento completo.
10. Indemnización
10.1. El Titular puede sancionar a cualquiera de los Usuarios que incumplan las condiciones aplicables, con la imposibilidad de acceder, temporal o indefinidamente, al Marketplace. La restricción de acceso no conllevará en ningún caso derecho a indemnización.
10.2. Cualquier tipo de daño, perjuicio, pérdida o coste (incluidos honorarios de abogados y/o procuradores) derivado de un incumplimiento por parte del Usuario en que incurriera Growwer deberá ser resarcido por el Usuario que lo originó. Ello abarca cualquier reclamación de terceros derivada de dichos incumplimientos.
11. Modificaciones
11.1. Las presentes Condiciones pueden ser en cualquier momento modificadas y/o actualizadas sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Marketplace.
11.2. La modificación solo afectará a los Usuarios que las hubieran aceptado con posterioridad a dicha modificación.
12. Otras cuestiones
12.1. Salvaguarda e interpretación. Si la Autoridad competente declarara alguna de estas disposiciones como ilegal, inválida o no ejecutable, deberá ser interpretada de la manera más próxima a la intención original. Tal declaración no perjudicará la validez de las restantes. La no exigencia del cumplimiento estricto de alguno de los términos no constituye una renuncia a exigirlo en un futuro.
12.2. Idioma. El idioma aplicable es el español. Si se facilitan versiones en otros idiomas, será únicamente por cortesía; en caso de contradicción prevalecerá la versión en español.
12.3. Legislación y fuero. Las relaciones del Titular y el Usuario se regirán por la legislación española. Siendo el usuario consumidor y/o usuario, los conflictos se someterán a los Juzgados y Tribunales de su domicilio. En caso contrario, se determinarán en los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
Apartado 2
Términos de publicación de medios
1. Identificación de las Partes
Los presentes Términos regulan la publicación de medios ofrecidos a través de Growwer. Las partes intervinientes son: (a) Virality Media S.L. (el Titular) con NIF B66710815 y domicilio en Carretera Esplugues 47, Esc. D, 5-1, Cornellá de Llobregat 08940, Barcelona, titular del Marketplace accesible en https://growwer.com/, como intermediario tecnológico entre el Anunciante y el Contratante; y (b) el Usuario Anunciante, persona física mayor de edad registrada en el Marketplace que completa los pasos orientados a la publicación de medios de forma libre y voluntaria. Conforme a la Ley de Consumidores y Usuarios, los Anunciantes no tienen la consideración de consumidor o usuario.
2. Objeto
2.1. El objeto de las presentes Condiciones es establecer un marco a la venta de medios publicados por los Anunciantes en Growwer.
2.2. Growwer es un Marketplace que pone a disposición de sus Usuarios un espacio común para quienes deseen publicar y contratar medios para maximizar la visibilidad de negocios. El Titular solo provee de una plataforma tecnológica de intermediación que facilita la contratación de los servicios de publicación de medios ofrecidos, mediante la gestión del sistema de pago (monedero), validación operativa de las contrataciones y gestión de incidencias.
3. Proceso de publicación de medios por los Anunciantes
3.1. Proceso de publicación. El proceso puede realizarse a través del Marketplace, mediante la identificación como Usuario Registrado. A continuación, el Anunciante deberá: (a) realizar la contratación como Usuario registrado y acceder a su cuenta personal y al panel de vendedor, seleccionando la opción de publicar medios; (b) introducir la URL principal y demás datos requeridos (país, tipología, temática y características del post); (c) comprobar que el medio publicado se corresponde con su voluntad; (d) escoger si redacta el medio o lo redacta el Titular, ajustando el precio en función de lo escogido; y (e) el Titular confirmará la correcta publicación del medio.
3.2. Normas para la publicación de medios.
- El Anunciante debe ser titular de los medios publicados o tener autorización para su puesta a disposición, declarándolo expresamente en el formulario de publicación.
- Deberá facilitar una serie de datos y revelar cualquier deficiencia, restricción y requisitos relevantes, así como cualquier otra información que Growwer solicite.
- Es responsable de mantener actualizada en todo momento la información de su medio, incluida la disponibilidad de fechas.
- Deberá fijarse un precio (incluidos impuestos, si procede) para el medio, así como cualquier cuestión adicional incluida.
- Lo aportado durante el proceso de publicación (servicios, plazos, etc.) formará parte de las Condiciones Particulares entre el Anunciante y el Contratante.
- Es responsabilidad del Anunciante ser propietario y prestador único y exclusivo del medio publicado, disponiendo de todos los derechos, licencias, consentimientos y descargos de responsabilidad necesarios. En caso de ser intermediario autorizado, deberá disponer igualmente de dichos derechos.
- El Titular no revisa automáticamente todos los medios, pero se reserva el derecho de retirar anuncios que incumplan estos términos, pudiendo requerir documentación acreditativa, suspender medios, ocultar fichas, bloquear pedidos, retener liquidaciones, cancelar operaciones o eliminar cuentas si existen indicios razonables de falta de autorización, infracción de derechos, uso indebido de marcas o reclamaciones de terceros.
3.3. Política de pagos, comisiones y características de los servicios. El Titular pagará al Anunciante el precio pactado una vez que el Contratante hubiera contratado el medio y realizado el pago. El Titular ofrecerá a los Contratantes los medios al importe fijado por los Anunciantes, incrementado en la comisión que percibirá el Titular en concepto de intermediación tecnológica. El Titular asignará la cantidad pactada en el monedero del Anunciante, pudiendo éste retirar el saldo pendiente conforme al proceso indicado en la plataforma.
3.4. Desistimiento de la publicación de medios. Los Anunciantes no tienen la consideración de Consumidores y Usuarios. En caso de que excepcionalmente tuvieran dicha condición, conforme al artículo 103 a) de la Ley de Consumidores y Usuarios, no cabe ejercer el derecho de desistimiento cuando la prestación de servicios haya sido completamente ejecutada, entendiendo que el servicio se ejecuta en cuanto se publica el medio. No obstante, los Anunciantes podrán eliminar los medios publicados a través de las funcionalidades de su cuenta personal.
4. Obligaciones de Anunciantes
Mediante la aceptación de estas Condiciones, los Anunciantes se comprometen a responder de la veracidad y autenticidad de cualesquiera datos facilitados a Growwer para publicar medios; asumir las responsabilidades derivadas de los requisitos exigidos para ostentar la condición de Anunciante; y cumplir cualesquiera otras obligaciones aplicables, asumiendo cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento y dejando indemne al Titular.
5. Aceptación de los Términos de publicación de medios
Cuando la prestación de servicios se realiza íntegramente a través del Marketplace, el Anunciante deberá leer los presentes Términos y aceptarlos de forma expresa, pulsando en la casilla de verificación del consentimiento correspondiente, que se encuentra desmarcada por defecto, al final del proceso de publicación. Asimismo, son aplicables durante el posterior proceso de prestación de servicios entre Anunciantes y Contratantes, junto con las Condiciones Particulares establecidas entre ambas partes y las Condiciones Particulares de Registro.
6. Exclusión de responsabilidad
6.1. La ejecución de las Condiciones se llevará a cabo de conformidad con lo contratado y según las posibilidades técnicas y legales de la plataforma. La actividad del Titular se limita a la intermediación y facilitación de los medios publicados por los Anunciantes y de las tareas operativas necesarias para contratarlos.
6.2. El Titular no se hace responsable de los contenidos y medios facilitados por los Anunciantes. Únicamente será responsable de aquellos daños y perjuicios causados a consecuencia de las contrataciones cuando se deriven de una acción dolosa o culposa suya. A título enunciativo, no es responsable de: la utilidad que para el Usuario tengan los servicios contratados; los daños provocados por su utilización cuando no se hubieran seguido las recomendaciones; el incumplimiento por fuerza mayor; la ilicitud de los contenidos proporcionados por el Anunciante; ni de las Condiciones Particulares pactadas entre Anunciantes y Contratantes.
6.3. El Anunciante declara que todos los medios ofrecidos son de su exclusiva propiedad sin que en ningún caso vulnere derechos de terceros.
6.4. El Titular responderá ante el Contratante, pero no será responsable de los incumplimientos derivados del Anunciante.
6.5. En cuanto a la retirada de saldo, Growwer únicamente será responsable cuando los daños se deriven de una actuación dolosa por su parte. No se hace responsable de: los errores del Usuario al formalizar la retirada de fondos; las expectativas del Anunciante; el incumplimiento de estas Políticas; ni el incumplimiento de los deberes tributarios del Anunciante.
6.6. La responsabilidad asumida por el Titular frente al Usuario en ningún caso incluye el lucro cesante y se limitará, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido en concepto de canje.
7. Protección de datos
7.1. Generalidades. El Anunciante deberá facilitar en Growwer su Política de Privacidad para ponerla a disposición de los Contratantes. En caso de que desee utilizar la información recabada para otras finalidades, deberá incluirlo en su Política de Privacidad o solicitar el consentimiento del usuario conforme a la legislación vigente.
7.2. El Titular como encargado del tratamiento. El Titular actúa como encargado de tratamiento al ser un intermediario entre Anunciantes y Contratantes, siendo los Anunciantes responsables del tratamiento de los datos de los Contratantes que adquieran sus medios. El Titular tratará los datos conforme al objeto y finalidad de la relación y bajo las instrucciones del Responsable, adoptando medidas técnicas y organizativas adecuadas, y se abstendrá de utilizarlos con fines distintos o comunicarlos a terceros salvo autorización previa u obligación legal. El Titular se compromete a guardar secreto y confidencialidad sin límite temporal.
La ejecución de la relación requiere la subcontratación de parte de los servicios, en concreto:
| Subencargado | Finalidad | Datos que recibe |
|---|---|---|
| Revolut Bank UAB Vilnius, Lituania · NIF LT100011706713 | Pasarela de pago con tarjeta (método predeterminado actual). | Correo electrónico del comprador e importe del pago. |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Luxemburgo · NIF LU22046007 | Método de pago alternativo. | Correo de la cuenta de PayPal y datos del pago, incluidos correos de liquidación a vendedores. |
| ActiveCampaign, LLC Chicago, EEUU · EIN 20-0215482 | Plataforma de CRM y marketing por correo. | Correo, nombre, teléfono y campos personalizados de comportamiento/segmentación. |
| Help Scout, PBC Boston, EEUU | Bandeja de soporte y widget de chat en vivo. | Nombre, correo, teléfono, empresa, fecha de alta y contenido íntegro de tickets/chats. |
| Postmark (AC PM LLC) Chicago, EEUU | Widget de notificación de rebotes en el lado del cliente. | Dirección de correo del usuario. |
| SendGrid (Twilio Ireland Ltd.) Dublín, Irlanda · NIF IE3335493BH | Correo transaccional (integración instalada, estado por confirmar). | Contenido de los correos transaccionales, en caso de estar activo. |
| OpenAI Ireland Limited Dublín, Irlanda · NIF IE4143435AH | Análisis de contenido e IA para SEO/palabras clave. | Datos mayoritariamente no personales; texto libre introducido por vendedores en la importación masiva. |
| Rollbar, Inc. San Francisco, EEUU | Seguimiento y monitorización de errores. | Correo/nombre de usuario autenticado, su rol y datos personales incidentales en trazas de error. |
| AWS EMEA SARL Luxemburgo · NIF LU26888617 | Almacenamiento de archivos en la nube (S3). | Facturas, documentos del monedero, avatares de usuario y archivos de borrador/briefing. |
| Google Ireland Limited Dublín, Irlanda · NIF IE6388047V | reCAPTCHA (antifraude/antibots) y Tag Manager (gestión de etiquetas). | IP y señales de comportamiento; identificador de usuario (UUID) y cookies de seguimiento. |
| Hetzner Online GmbH Gunzenhausen, Alemania · NIF DE812871812 | Proveedor de alojamiento (hosting). | — |
El tratamiento de cada subencargado se ajustará a las instrucciones del Titular, quien ha formalizado con cada uno un contrato para tratar los datos en análogas condiciones. Cualquier subencargado podrá ser sustituido, comunicándolo al Responsable con al menos un (1) mes de antelación. Una vez concluida la relación, los datos serán suprimidos o devueltos al Responsable, salvo obligación legal de conservación.
8. Indemnización
8.1. El incumplimiento por parte de Anunciantes puede suponer daños y perjuicios para el Titular. El Usuario estará obligado a resarcir cualquier daño, perjuicio, pérdida o coste (incluidos honorarios de abogados y procuradores).
8.2. Si por los incumplimientos del Usuario se generaran reclamaciones o procedimientos contra el Titular, aquél deberá dejarlo indemne, pudiendo reclamarle cualquier gasto, coste, daño o perjuicio derivado.
9. Modificaciones
9.1. Las presentes Condiciones pueden ser modificadas y/o actualizadas sin previo aviso, entrando en vigor a partir de su publicación en Growwer.
9.2. La modificación solo afectará a los Anunciantes que las hubieran aceptado con posterioridad.
10. Otras cuestiones
10.1. Salvaguarda e interpretación. Si alguna disposición fuera declarada ilegal, inválida o no ejecutable, deberá interpretarse de la manera más próxima a la intención original, sin perjudicar la validez de las restantes.
10.2. Idioma. El idioma aplicable es el español. En caso de contradicción con versiones en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.
10.3. Legislación y fuero. Las relaciones entre el Titular y los Anunciantes se regirán por la legislación española y las discrepancias se someterán a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
Apartado 3
Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recabados es Virality Media, S.L. (en adelante, el Titular), con NIF B66710815 y domicilio en Carretera Esplugues 47, Esc. D, 5-1, Cornellà de Llobregat 08940, Barcelona, titular del Marketplace accesible en la URL: https://growwer.com/.
Esta Política de Privacidad regula la recogida y el tratamiento de los datos personales facilitados por los Usuarios cuando acceden, navegan o utilizan las funcionalidades del Marketplace.
Datos recabados, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación
Contacto. El Usuario puede contactar con nosotros a través de los formularios habilitados a tal efecto en el Marketplace, facilitando su correo electrónico así como el motivo, asunto o consulta. Growwer usará estos datos para gestionar la consulta y contactar con el Usuario. La base de legitimación es el consentimiento del Usuario. El plazo de conservación para esta finalidad es de un año, salvo que resulten aplicables otros plazos.
Registro de Usuario. Al registrarse en el Marketplace, el Usuario deberá facilitar datos identificativos como nombre, teléfono, datos fiscales, correo electrónico y datos bancarios para tramitar el registro y permitir el acceso a su cuenta personal. El registro en Growwer permite publicar medios (Usuario Anunciante) y contratar servicios (Usuario Contratante). La base de legitimación es el consentimiento del Usuario. Los datos se conservarán mientras permanezca registrado y no se haya dado de baja de la plataforma.
Publicación y contratación. Los Usuarios pueden publicar y contratar los distintos servicios ofrecidos por los Anunciantes, completando los pasos requeridos y facilitando los datos necesarios para gestionar el medio creado, así como los datos bancarios o de tarjeta en el momento de la contratación. Los Usuarios Contratantes contratan con los Usuarios Anunciantes facilitando sus datos directamente al Anunciante, siendo Growwer un mero intermediario. No obstante, Growwer tratará los datos de las transacciones y acuerdos entre Anunciantes y Contratantes para garantizar el correcto funcionamiento de la intermediación y gestionar las comisiones derivadas de sus servicios, en calidad de encargado del tratamiento; este tratamiento se basa en la ejecución contractual de la intermediación entre las partes. La base de legitimación del tratamiento de los datos relativos a la publicación del medio es la relación contractual entre el Usuario Anunciante y Growwer. Los datos relativos a la contratación se conservarán lo necesario para cumplir las obligaciones contractuales y, en todo caso, hasta cinco años adicionales para trámites fiscales y para cubrir posibles responsabilidades, salvo que resulten aplicables otros plazos. Los datos relativos al medio se conservarán mientras estuviera publicado y no haya finalizado la prestación del servicio o se haya retirado del Marketplace.
Newsletter. El Usuario podrá, si lo desea, facilitar sus datos identificativos y correo electrónico para suscribirse a las novedades y promociones de Growwer y recibir periódicamente comunicaciones por correo o dispositivo móvil (en su caso). La base de legitimación es el consentimiento del Usuario. Conservaremos los datos mientras permanezca suscrito a nuestro sistema de envío de newsletter; posteriormente los bloquearemos durante tres años por motivos de prescripción de acciones legales y, transcurrido ese plazo, los suprimiremos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de los enlaces facilitados o escribiendo a support@growwer.com.
Blog. El Usuario puede realizar comentarios en el blog de Growwer; los datos facilitados se tratarán para gestionar la publicación en la Web. La base de legitimación es el consentimiento del Usuario. Sus comentarios permanecerán en la Web de forma permanente salvo que solicite su supresión.
Comunicaciones comerciales. Una vez registrado en el Marketplace, Growwer podrá tratar los datos del Usuario para enviarle comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre novedades de los servicios que ofrece. La base de legitimación es el consentimiento del Usuario. Los datos se conservarán para esta finalidad mientras el Usuario permanezca registrado y no se haya dado de baja a través del enlace incluido en cada comunicación.
Cookies. La Web dispone de tecnología para la implementación de archivos llamados cookies en el equipo utilizado para acceder y navegar por la plataforma. Las cookies pueden bloquearse o deshabilitarse en cualquier momento a través de la configuración del navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies. La base de legitimación es el consentimiento del Usuario.
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