El dropshipping es una forma de vender que se ha popularizado con la llegada de los negocios digitales y el e-commerce. Esta es una técnica que utiliza especialmente el comercio minorista y que puede ser interesante para algunos tipos de negocio.
En este artículo de Growwer vamos a aclarar exactamente qué es el dropshipping y cómo hacerlo paso a paso para que puedas llevarlo a cabo.
¿Qué es dropshipping y cómo funciona?
El dropshipping se conoce en español como la “triangulación de envíos” y es una práctica en la que los comercios minoristas no guardan los objetos en sus propios almacenes o inventarios. Cuando un cliente solicita determinado producto, la empresa lo pide directamente al mayorista y este último es el que lo envía al comprador por sus propios medios.
El comerciante actúa en este caso como un mediador entre el proveedor y el cliente final, pero en ningún punto de la cadena de venta llega a manipular el producto directamente. De esta forma, la empresa se despoja de las obligaciones de tener un espacio adecuado de almacenamiento o de hacer inventarios.
¿Qué es un negocio de dropshipping?
Este modelo de negocio se caracteriza por la ausencia de un inventario o almacén en el que acumular de manera directa las mercancías. Por tanto, este tipo de negocio se enfoca más en las características comerciales y las técnicas de venta para captar a los usuarios interesados y obtener los beneficios si se produce una adquisición final por parte del cliente.
Tener un negocio de dropshipping hoy en día es bastante sencillo, pues las facilidades de internet hacen que las tiendas digitales se posicionen con menos inversión y agilizan este tipo de trámites.
Hay que tener en cuenta que los negocios de dropshipping pueden ser de dos tipos:
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- Un dropshipping puro: aquel que contacta con un proveedor mayorista para comercializar sus productos e incluirlos en sus catálogos. En este caso suele abonar una cuota mensual por ello.
- El centro de compra dropshipping: en este modelo de negocio la empresa minorista cuenta con varios proveedores para captar más tipos de cliente y ofrecer un catálogo más extenso. Estos suelen ofrecer otro tipo de servicios complementarios a los usuarios como el apoyo técnico o determinados descuentos.
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Cómo hacer dropshipping: paso a paso
Para hacer un comercio de dropshipping tendrás que cubrir todas las necesidades y servicios que requiere, proporcionando al usuario final aquello que está buscando y estrechando relaciones con los proveedores.
Si te preguntas que es hacer dropshipping, aquí tienes los pasos a seguir:
1)Analizar el mercado
Antes de dar un paso en firme hacia un negocio de dropshipping es conveniente hacer un pequeño análisis de mercado, de demanda y de competencia. En este punto habrá que investigar qué sectores son los más interesantes para trabajar además de descargar aquellos que están saturados o resultan poco rentables.
Esto se puede hacer navegando por internet y utilizando algunas herramientas como Google Trends. Así te harás una idea más clara de todo aquello que los usuarios demandan, cuál es el perfil de estos y el nivel de la competencia actual. Si se hace bien esta parte del trabajo habrá más posibilidades de crear una tienda rentable.
2)Crear una página web o e-commerce
Una vez aclarado el sector es interesante empezar a crear el espacio digital de venta. Hacerlo en este orden te va a permitir tener algo que enseñar y ofrecer a los proveedores, aunque todavía esté en construcción o en periodo de prueba.
Este debe estar enfocado hacia el marketing y el posicionamiento en buscadores en la medida de lo posible, ya que llegar a estos usuarios es la clave de un negocio de dropshipping. Para ello se pueden instalar plugins de SEO, integrar blogs o acudir a profesionales de marketing digital para que orienten mejor la web hacia el objetivo final.
3)Contactar con proveedores
Buscar buenos proveedores va a ser algo muy importante en el proceso. Estos deben ser fiables, acordes con el tipo de público al que te quieres dirigir y de la calidad adecuada para evitar disgustos posteriores o reclamaciones constantes.
En este punto también es capital el trato al que se llegue con estos proveedores y el gestar una buena relación comercial desde el inicio. Cuando más beneficioso sea el acuerdo para todos los participantes más eficiencia y longevidad existirá en un negocio de dropshipping.
4)Hacer un buen plan de marketing digital
Cuando los productos estén en el catálogo, los proveedores estén claros y el segmento al que se dirige el negocio también es el momento de dedicarse de manera exhaustiva al marketing digital y elaborar técnicas de venta rentables.
Será muy interesante tener un departamento experto en ello o contratar una agencia experimentada en este campo, ya que garantizará que la web destaque sobre las demás y que se produzcan las deseadas ventas.
Esto se lleva a cabo incluyendo correctamente las palabras clave en la tienda digital, integrando imágenes, categorizando bien los productos y haciendo contenidos de interés que posicionen la página web.
También es importante crear redes sociales y abastecerlas de contenidos óptimos que llamen la atención del público adecuado.
¿En qué se diferencia el dropshipping del comercio tradicional?
- En el comercio tradicional es el propio negocio el que contacta con los proveedores, solicita los productos, los almacena, lleva los inventarios y los distribuye al cliente final.
- Sin embargo, en el dropshipping desaparecen buena parte de estas labores, pues la carga se posa sobre el propio proveedor que es el responsable de tener sus productos al día y hacerlos llegar a los clientes.
Esto tiene aspectos muy cómodos y positivos para los comercios minoristas que ven como sus labores resultan mucho más sencillas. Aunque trae consigo ciertos inconvenientes. A continuación, te mostramos las ventajas y desventajas de este modelo de comercio.
Ventajas del dropshipping
- Emprender en un negocio de dropshipping es mucho más sencillo que lanzarse a otros modelos de venta, por lo que los comienzos serán menos duros.
- Los costes de mantenimiento se reducen considerablemente, pues no tendrás que almacenar los productos ni pagar a las compañías de mensajería.
- Tendrás la posibilidad de vender un gran abanico de productos de diversos proveedores, ya que no tendrás que preocuparte por el espacio ni el stock.
- Es un tipo de negocio muy flexible que puedes gestionar desde cualquier lugar con conexión a internet, puesto que no te responsabilizarás de la parte física del comercio.
Desventajas del dropshipping
- En la actualidad hay varios negocios que se han lanzado al dropshipping por los beneficios que propone, así que encontrarás un volumen de competencia bastante alto.
- Tendrás menos gastos, pero también menos beneficios, ten en cuenta que competirás con tus ofertas y facilidades por lo que, en ocasiones, tendrás que sacrificar tus márgenes.
- El proveedor tendrá mucha importancia en este negocio y, si no escoges el correcto, puede dar un mal servicio a tus clientes que te repercutirá directamente.
- También tendrás una total falta de control en los envíos, así que si estos fallan tendrás más complicado solucionar los problemas de tus clientes.
