7 consejos para incrementar las ventas en el Black Friday o Cyber Monday en 2024

El Black Friday es una fecha que cualquier eCommerce del mundo que se precie tiene marcada en su calendario como día clave de ventas. Es uno de los días más activos en todos los sectores del comercio electrónico y tener una buena estrategia hecha con tiempo de antelación es clave para reventar tus ventas.

En este año el Black Friday es el 27 de Noviembre y el Cyber Monday es el 29 de Noviembre, por lo que entre una y otra fecha apenas habrá tiempo para idear cambios si no hay una planificación.

En este artículo te vamos a daros una serie de consejos o tips para maximizar tus ventas estos dos días:

Trabaja una landing específica de Black Friday /Cyber Monday y usa siempre la misma URL

Tener una página bien optimizada tanto a nivel de experiencia de usuario, como a nivel de SEO para atacar este tipo de eventos es imprescindible. Y es importante que a nivel de SEO la URL no cambie de un año a otro y mantenga con ello todas las señales y enlaces, acumulando de esta forma el trabajo y el esfuerzo anual.

Entiende la intención de búsqueda del momento actual

La gente que hace búsquedas sobre el Black Friday o el Cyber Monday a 1 semana o más de la fecha, no tiene la misma intención de búsqueda que la que lo hace el mismo día del evento. En los días anteriores querrán saber información de fechas, promociones, áreas de descuento… su intención será meramente informativa. En este punto poder añadir un formulario en tu web para que la gente se apunte y les puedas enviar directamente al email las ofertas puede ser un punto clave.

Por el contrario la intención de búsqueda de los usuarios que entren a tu web el día del evento, será transaccional y es por eso que tienes que ir al grano, mostrar tus mejores ofertas o secciones destacadas y ofrecer al usuario un entorno totalmente enfocado a la compra.

Adapta tu web, titles, metas… a los diferentes momentos del evento. E incluso aprende sobre el tiempo real y ve actualizando tu contenido y headings en el mismo día.

Genera escasez, urgencia y sensación de victoria

En estos dos días el cliente potencial quiere comprar. Y quiere encontrar las mejores gangas y saber que ha acertado con su compra. Aquí hay dos técnicas que podemos usar y que nos ayudarán a vender más.

Escasez y urgencia:

Aquí podéis ver un ejemplo de un eCommerce Brasileño de venta de ordenadores que lleva al extremo estos dos conceptos:

Como podéis ver en la zona derecha de la pantalla tiene dos elementos muy interesantes: Por un lado está el contador de productos disponibles, lo que genera escasez. Y por otro lado está el contador descendente de tiempo, lo que genera urgencia.

Apunta todos tus canales al Black Friday o Cyber Monday

Haz banners específicos en tu web, promociona las mejores ofertas que encontrarán en tu newsletter, cambia tus redes sociales para anunciar, lanza tus promociones de Ads hacia el contenido del evento…

La idea es que, cualquier sitio por donde pueden encontrar tu marca esté promocionando tus ofertas de estos eventos.

Optimiza el cross selling o venta cruzada de tus productos TOP

Revisa tu histórico de ventas cruzadas y compáralo con tus ofertas de Black Friday o Cyber Monday. De esta forma puedes potenciar productos que ya sabes que tienen una buena venta cruzada y ofrecerle al cliente combo de los que no se podrá resistir.

Reduce la posibilidad de fallo

Revisa todas las piezas imprescindibles en la venta: Servidor, velocidad de carga, proceso de compra, métodos de pago, atención al cliente…

Muchas webs caen ante el pico de demanda de un día puntual como este y dar una buena experiencia de compra es vital. De nada sirve que seas capaz de atraer compradores a tu web si luego no pueden comprar. Apoyarse en servicios Cloudflare o escalar recursos del servidor, te pueden salvar el día.

¿Necesitas ayuda?

Y si necesitas ayuda con tus ventas durante el Black Friday en Growwer podemos ayudarte con estrategias y recomendaciones únicas para tu proyecto. Puedes hablarnos en el chat y te ayudaremos con lo que necesites.